1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Yelve Yapı İnşaat Ltd Şti tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

• Firma Unvanı: Yelve Yapı İnşaat Ltd Şti
• Adres: Abdurrahmangazi Mah. Ferah Cad. No:55/A Sultanbeyli / İstanbul
• Telefon: +90 216 496 24 37
• E-posta: info@yelveyapi.com
• İnternet Sitesi: yelveyapi.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemiz üzerindeki işlem ve başvurularınıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad),
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi),
• Müşteri işlem bilgileri (talep konusu, teklif içeriği, başvuru detayları, mesaj içeriği),
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları, tarih-saat bilgileri),
• Web sitesi kullanım bilgileri (form kullanım bilgileri, sayfa ziyaret bilgileri, teknik erişim kayıtları),
• Tarafınızca mesaj, teklif veya başvuru alanlarına yazılan diğer bilgiler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Yelve Yapı tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• İletişim taleplerinizin alınması ve cevaplanması,
• Teklif taleplerinizin değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması,
• İnşaat, dekorasyon, çelik kapı, mutfak dolabı, pimapen, cam balkon, banyo dolabı, cam küpeşte, alüminyum küpeşte, duşa kabin, laminant parke ve oda kapısı gibi hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması,
• Talep, öneri, şikâyet ve memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi,
• Hizmet süreçlerinin planlanması, yürütülmesi ve gerektiğinde tekliflendirilmesi,
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve teknik operasyonların yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara karşı bilgi verilmesi,
• Olası uyuşmazlıklarda ispat ve savunma hakkının kullanılması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemizde yer alan iletişim formları, teklif formları, mesaj formları, e-posta, telefon, çerezler, sunucu log kayıtları ve diğer dijital iletişim kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz, KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilmektedir.

Zorunlu olmayan bazı süreçlerde açık rıza gerekmesi halinde, ilgili mevzuata uygun şekilde ayrıca açık rızanız talep edilir. Aydınlatma metni ile açık rıza süreçlerinin ayrı yürütülmesi gerekir.

5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi kapsamında ve gerekli olması halinde sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Hukuken yetkili adli ve idari merciler,
• Bilgi teknolojileri, hosting, bakım, destek ve altyapı hizmeti alınan tedarikçiler,
• İletişim, teklif ve operasyon süreçlerinde destek alınan iş ortakları veya hizmet sağlayıcılar,
• Talebinizin niteliğine göre ilgili operasyon, saha, montaj veya teknik destek ekipleri.

Veri aktarımı yapılması halinde, aktarılan veri kategorileri ile alıcı gruplarının mümkün olduğunca açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi gerekir. Bu nedenle metni, fiilen veri aktardığınız alıcı gruplarına göre özelleştirmeniz önemlidir.

6. Çerezler ve İnternet Sitesi Kullanımı

İnternet sitemizde, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, güvenliğin sağlanması, teknik işleyişin sürdürülebilmesi ve performans analizlerinin yapılabilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezlere ilişkin detaylı bilgilendirme ayrıca yayımlanan Çerez Politikası üzerinden sunulmalıdır.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Yelve Yapı, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir. Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar saklanır; sürenin sona ermesi halinde mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yazılı olarak veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız, niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç yasal süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

• E-posta: [kvkk veya genel iletişim e-posta adresi]
• Adres: [başvuru adresi]
• Konu: KVKK Kapsamında Bilgi Talebi

10. Güncelleme ve Yürürlük

İşbu Aydınlatma Metni, ihtiyaç duyulması halinde güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.